Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại x8 money và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
x8 money Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x8 Money Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đây là quy trình vận hành cụ thể. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác minh OTP. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết và xóa theo yêu cầu khi tài khoản đóng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai đăng nhập tài khoản bạn mà không qua bước này.

Không chia sẻ dữ liệu tiếp thị

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị.

Lưu trữ có thời hạn và xóa theo yêu cầu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút, trực tiếp trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch MoMo, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn ở bất kỳ đâu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật ở vùng cho phép có yêu cầu hợp lệ.

Cookie ghi nhận thiết bị và phiên truy cập để trang tải nhanh hơn trên điện thoại và nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ live chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong bảy ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật tại khu vực bạn đang ở.